Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Bienvenue sur Sellerie concours (sellerieconcours.shop). La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Cette politique explique en toute simplicité quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Sellerie concours est une boutique en ligne spécialisée dans l'univers équestre. Notre équipe travaille depuis la France et vous accompagne dans vos achats au quotidien.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par email à : support@sellerieconcours.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires à vos commandes et à une bonne expérience d'achat :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email.
• Données de commande et de livraison : adresse de livraison et de facturation, détails des produits commandés.
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire.
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, préférences, via cookies et mesures d'audience.
• Échanges avec nous : contenu de vos emails envoyés à support@sellerieconcours.shop.

Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent à :

• Préparer, expédier et suivre vos commandes.
• Vous informer sur l'état de votre commande et répondre à vos messages.
• Améliorer notre boutique, nos produits et nos services.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
• Vous envoyer, si vous l'avez accepté, nos nouveautés et offres par email. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous traitons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire pour exécuter votre commande, respecter nos obligations légales, ou avec votre consentement.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et améliorer votre navigation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies depuis les réglages de votre navigateur. Continuer à naviguer sur le site vaut acceptation de nos cookies essentiels.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec les partenaires indispensables à notre activité : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et outils techniques d'hébergement du site. Tous sont tenus de protéger vos informations.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de vos achats et à nos obligations comptables et légales, puis elles sont supprimées ou anonymisées. Vos emails sont conservés le temps de traiter votre demande.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@sellerieconcours.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et à très bientôt sur Sellerie concours !