FAQ
Livraison
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Sellerie concours expédie toutes les commandes dans le monde entier.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes, quelle que soit leur destination.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés. Le délai peut varier selon la destination et le transport de votre commande.
Retours et remboursement
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer votre article par courrier si vous avez changé d’avis.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge en cas de changement d’avis. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Quand serai-je remboursé ?
Après le retour d’un article, vous bénéficiez d’un remboursement complet, selon les conditions applicables à votre commande.
Garantie
Quelle garantie couvre mon article ?
Chaque article bénéficie de la garantie de son fabricant. Pour un article défectueux, contactez notre équipe afin de connaître la marche à suivre pour le retour sans frais.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Réduction
Comment utiliser le code CONCOURS16 ?
Saisissez le code CONCOURS16 dans votre panier avant le paiement. Il vous donne 16 % de réduction sur l’ensemble du site Sellerie concours.
Besoin d’aide
Comment contacter Sellerie concours ?
Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@sellerieconcours.shop pour toute question sur votre commande ou votre retour.